A partir deste m\u00eas de janeiro, os consumidores de energia el\u00e9trica em Santa Catarina recebem a fatura da conta de luz com cara nova. Entre as mudan\u00e7as que a Celesc fez no layout da fatura est\u00e3o o aumento no tamanho da letra e a reorganiza\u00e7\u00e3o das informa\u00e7\u00f5es para que fiquem mais claras ao cliente. A companhia tamb\u00e9m passa a trazer o aviso de d\u00e9bito em destaque para alertar sobre eventuais inadimpl\u00eancias, al\u00e9m de um c\u00f3digo de barras mais vis\u00edvel. As reformula\u00e7\u00f5es deixaram at\u00e9 o custo de impress\u00e3o mais baixo, gerando economia para todos.<\/p>\n

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O chefe do departamento de Gest\u00e3o de Clientes e Receitas da Celesc, Cristiano Ghisi, explica que as mudan\u00e7as vieram atender a uma demanda da distribuidora, mas tamb\u00e9m a sugest\u00f5es dos pr\u00f3prios clientes, sempre no intuito de facilitar a comunica\u00e7\u00e3o com o consumidor. “Nossa fatura est\u00e1 com o layout mais moderno, limpo e com destaque para as informa\u00e7\u00f5es que s\u00e3o de fato necess\u00e1rias, deixando a leitura e o entendimento dos dados mais f\u00e1cil\u201d, disse.<\/p>\n

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O verso da fatura tamb\u00e9m sofreu altera\u00e7\u00f5es e, agora, traz detalhes sobre os canais oficiais de atendimento da Celesc. O espa\u00e7o ainda ser\u00e1 utilizado para campanhas de marketing e an\u00fancios importantes \u00e0 popula\u00e7\u00e3o, al\u00e9m de trazer os dados de leitura do medidor.<\/p>\n

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\u201cPor estar com um layout mais claro e organizado com caracter\u00edsticas bastante pr\u00f3prias, a nova fatura da Celesc se torna mais confi\u00e1vel, uma vez que todas as mudan\u00e7as, juntas, contribuem para deixar a fatura mais dif\u00edcil de ser copiada\u201d, afirma o chefe da Divis\u00e3o de Faturamento, Irineu Ant\u00f4nio. Ele acredita que as mudan\u00e7as ir\u00e3o dificultar as fraudes na fatura, ou seja, o cliente poder\u00e1 ficar ainda mais seguro.<\/p>\n

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